En el marco del crecimiento del turismo inclusivo en uno de los destinos más visitados del país, la empresa Iguazú Jungle inició una nueva capacitación en Lengua de Señas Argentina (LSA) destinada a su equipo de trabajo, con el objetivo de mejorar la atención a visitantes con discapacidad auditiva.

La formación se desarrolla en el ámbito de los paseos náuticos del Parque Nacional Iguazú y representa el cuarto año consecutivo en el que la empresa apuesta por este tipo de iniciativas, consolidando una política sostenida de accesibilidad dentro del sector turístico.

El programa está a cargo de profesionales especializados, incluyendo instructores e intérpretes de LSA, y busca dotar al personal de herramientas concretas para mejorar la comunicación en cada instancia del servicio, desde la recepción hasta el desarrollo de las actividades.

Desde la empresa destacaron que los conocimientos adquiridos no quedan en lo teórico, sino que se aplican directamente en la atención diaria, permitiendo ofrecer una experiencia más accesible y cercana para todos los visitantes.

Además de la capacitación, Iguazú Jungle viene implementando diversas medidas de accesibilidad, como la incorporación de videos en Lengua de Señas Argentina en pantallas informativas, materiales en sistema Braille, maquetas hápticas y adaptaciones en sus instalaciones, con el objetivo de garantizar el acceso a la información en diferentes formatos.

Estas acciones forman parte de una estrategia más amplia orientada a consolidar a Iguazú como un destino de turismo responsable e inclusivo, donde todas las personas puedan disfrutar de la experiencia sin barreras comunicacionales.

La capacitación continua del personal es un elemento clave en este proceso, ya que permite integrar la accesibilidad como parte del servicio y no como un recurso aislado. En este sentido, el turismo inclusivo no solo implica adaptar infraestructuras, sino también formar equipos preparados para atender la diversidad de los visitantes.

Desde INTELSA destacamos este tipo de iniciativas que integran la accesibilidad dentro del turismo de forma real y sostenida. La formación en Lengua de Señas Argentina en servicios turísticos no solo mejora la experiencia de las personas sordas, sino que también contribuye a construir entornos más inclusivos y profesionales.